花呗是一款比较让大家熟知的信贷产品,有的用户在消费时候还会将付款方式设置为花呗主动付款,因为花呗用起来方便,只要下个月按时还款并不会有利息产生,并且使用花呗付款,心理上不会产生太大消费负担,那么,花呗被大幅降额是怎么回事?花呗突然降额怎么恢复?一起来看看吧!
花呗被大幅降额是怎么回事?
1、征信报告有问题
花呗升级以后会上征信报告,如果客户因为以前的一些逾期行为在征信上面留下了不良贷款记录,或者是多头借贷记录,这些都是让支付宝比较担心的事情,为了控制风险,支付宝会暂时限制客户使用花呗。
解决办法:客户可以尽快还上逾期的欠款,避免让逾期的影响进一步扩大,等待征信慢慢修复。
2、违规使用了花呗
客户在消费的时候可以用花呗,但并不代表客户可以将花呗取现出来使用,花呗作为一种消费类产品,本身就有一定的使用范围,违规使用花呗会触发系统的风控措施。
解决办法:客户可以主动跟平台的客户沟通清楚,说明自己并不是有意的,同时可以做出保证,尝试让花呗额度恢复正常。
3、客户的账号异常
比如说客户频繁更换登录设备,或者是长期处在不安全的网络环境当中,在这种情况下会导致自己支付宝账号的风险系数增加,自然在使用花呗的时候会遇到麻烦。
解决办法:客户可以在支付宝上面进一步完善自己的信息,然后不要频繁换设备登录账号,增加账户的安全系数。
4、负债率过高
如果客户还申请了其他的网贷产品,导致自身的负债率急剧升高,在这种情况下支付宝会担心客户以后的还款压力,为了控制风险也会限制客户使用花呗。
花呗突然降额怎么恢复?
1、点击客服标志 从支付宝花呗界面点击右上侧的客服标志。
2、点击做任务 在界面找到提升花呗额度后点击做任务。
3.、点击提升花呗额度 进入后点击一下提升花呗额度即可解决问题